荣耀Magic 8 Pro Air红外遥控功能故障
网友保保_3PgEtqMp
处理中
2026年3月4日，在杭州市临*区邱山大街303号临*营业厅荣耀专柜，线下购买了一台荣耀Magic 8 Pro Air 16+512g白色，手机到手后发现手机存在功能故障问题，无法使用红外遥控，遥控品牌名为科龙的空调，而该空调品牌在荣外官方红外遥控应用中已标明品牌名并显示可以使用。3月7日申请售后退回荣耀售后，荣耀售后检测设无障碍 ，向荣耀售后提供相关证明视频及文件后，荣耀客服反馈于3月17日经过几轮反馈后反馈手机无功能故障问题，不允许进行退款或换新。
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地点不小心填写错误，正确购买地点为浙江省杭州丁桥龙湖荣耀体验店
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