中国移动14个月乱收费且退费不原路返还
网友保保_XiqSwZei
处理中
从2025年1月份至今，中国移动未经本人允许，持续乱收费，扣费，长达14个月，经沟通，只退回12个月，并且只返回至余额，根据消费者保护法，多余扣费不应只退回余额，现要求返回14个月的话费，并原路返回，不接受任何其他处理方式，10086店大欺客，态度强硬，多次投诉，嚣张之至，引导客户多次向有关部门投诉，甚至毫不惧怕，请加以改正，并加强监管。
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