京东洗衣损坏羽绒服且拒不修补赔偿
网友保保_uJmMJEyl
已完结
于2026年2月27日下单京东洗衣，3件羽绒服，第二天京东上门取件，然后就按他们的流程进行质检，可以在图片上明显看到我的羽绒服袖口没有任何磨损痕迹，但是他们把我的羽绒服定义为棉衣却没有跟我有任何的沟通就进行洗涤，回来的时候衣服被他们的达标带勾出两个口子，当天就联系客服，第二天跟客服电话沟通，他们帮忙修补，如果修补不好，进行赔偿。但是第二天把衣服拿走后，我发现衣服又再一次进行了清洗并未修补，我还跟客服沟通，它说没关系的，已经备注了，回来还是这样，帽子上又出现了一个打标带，衣服并未进行修补以及帽子上又留下两个孔……目前没有任何说法，只能说店大欺客，所有的防尘袋都破的，还都粘着胶带
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用户评价
用户申请完结
申请原因
赔了5倍的洗涤费
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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