手机号无故封停且无法销户退费
网友保保_GOJBRkZ8
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我在25年11月办理的手机号187****1635，此手机号在此之间我都是正常使用，上个月无故封停，我就去打客服，客服告诉我没有办法解卡，我就说既然用不了就注销，客服告知我也不能注销，永久都不能注销，线下也不可以，卡里还有140余额，解不了，退不了，销不了，然后26年3/13我又打客服，客服告知我可以线上申请，我就去线上销户，有一个什么“新星会员包”注销不了，26年3/16我就去打客服问什么情况，客服告诉我说要给转电话，24小时来电，今天18号，客服没有给我打电话，然后我今天又打客服，第一次我没加，第二次我加区号了，北京给我转到江西移动，你们移动这么搞是吧，我现在要求退费 注销
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