中国广电卡断网且无法退费

网友保保_y2PTfqfb 2026-03-18

处理中

卡断了用不了了需要退费广电客服电话是打不通线下营业厅也办理不了真服了我要投诉诉求是退我卡里的剩余的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 15:18:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 14:58:21

投诉信息

中国广电

投诉问题：

强制停机客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

90元

投诉编号：

101033349

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