天猫松下烘干机价保承诺不兑现

网友保保_IUM1eOh6

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本人于3月15日在天猫购买松下洗衣机官方旗舰店销售的松下烘干机,价格4062.7元,16号到货,18号该商品降价,价格是3907.45元,差价155.25元,故申请价保,但*台和商家以不存在差价由拒绝支付,本人以同一个链接商品下单为证,确实存在差价,同时当时的交易快照主图有“30天价保,买贵退差”字样,这是交易双方达成的一致承诺,现在*台和商家拒绝履行承诺,拒不履行155.25元退款,申请*台介入后,回复商家没有降价,是*台发放的消费券导致有差价,本人认为应该由天猫*台补偿此次交易的差价155.25元。

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