索菲亚旗下米兰纳收钱不履约致门店关闭

网友保保_NHuCxZxY

处理中

我在2025年7月左右由米兰纳总部彭洁老师接待说服我在嘉定商家米兰纳店制定了柜子,2025年10月交了20000定金,在11月9日打了42700的款项在索菲亚旗下的米兰纳定制了柜子(上海嘉定区白银路288号 3F-60),并告知在11月13日柜子订单已经到了 系统,并排期预约在2025年底安装,后商家以各种理由推脱,直到2026年头我们发现商家关闭,再次联系一直不回,后打了米兰纳总部40******80投诉,一直未果,一直被告知在联系商家。现投诉“索菲亚家居股份有限公司”作为米兰纳整家定制的总部企业未能尽到监督义务,订单在系统很久也没有进行制作,不管不顾。我家小孩还在租房中,请各位领导帮忙解决,为我们老百姓做主讨回血汗钱

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像