云电脑虚假宣传致网络不适配,要求退费解约

网友保保_msnxPJ2Q

处理中

2025年2月5日在移动店铺办理的云电脑,我特意问的对网络有没有要求,说没有,我公司是电信网,一开始还好,用着用着,一会卡,一会不卡,我就打10086,设备厂家联系我说必须移动网,后来用了移动网,也还是一投诉就不卡,过段时间就卡,多次投诉要退掉都不同意,现在诉求取消相关业务,退回芝麻信用剩余押金,退回之前收我的云电脑费用!

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