京东外卖虚假送达误判罚款200元

网友保保_FlkejGIi 2026-03-19

处理中

我于2026.3.10配送一笔订单，订单编号为443348408682111已将顾客餐品送达至顾客指定位置。后续*台判定为虚假送达，客服电话打不通，罚款条约也没看到过。直接罚款200。要求客服重新介入退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 10:50:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 10:50:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 10:49:28

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101038718

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