波司登羽绒服袖口衣角掉色破损拒退全款

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我在2025年12月22日在波司登沈阳盛京奥莱店买了一件羽绒服花了2414元。到家穿了十次左右发现袖口和衣角掉色泛白,而且有破损。找商家把衣服寄到售后,售后不承认是质量问题,两千多块的羽绒服穿几次就变成这样,我要求退货退全款。

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