天猫盛世弘光旗舰店失联拒退服务费

网友保保_hsyLUjkn 2026-03-19

处理中

2025年8月14日在天猫盛世弘光旗舰店购买中级职称申报服务，费用5500元，目前商家失联，店铺商品均不可购买。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:13:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 14:20:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 14:07:24

投诉信息

天猫

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

5500元

投诉编号：

101040344

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