京东鄂领专营店虚假发货不退款

网友保保_id5O7tpI 2026-03-19

处理中

在2026年3月19日在京东*台店铺名：鄂领专营店，购买的为QQ飞车币，金额为200元。商家一直未发货，存在虚假交易，现要求商家提供充值到账凭证，如无法提供请退款！如*台无法受理及退款，本人将走合法途径维权！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 14:16:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 14:16:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 14:16:04

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101040405

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