京东商城退货退款不履约且客服态度差

网友保保_VfNbwBI5

处理中

在京东商城下单后,商家不退款找*台协商,但是*台这边不处理,联系说可以退货退款后,再次致电又说从未做出这个承诺,挂断电话又回过来说确实有这个承诺,但是问题也一直没有解决,明确和客服说了六点半以后回电话,客服偏偏要在五点半回电,,并且甩锅说是我不接电话,事后联系态度也特别差

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