盒马鲜生乌冬面保质期内变质且赔付未到账

网友保保_g1coLUKr 2026-03-19

审核中

15号于盒马鲜生购买的三袋装乌冬面在17号开封发现中间的一包变质商品在保质期内但是是变质的联系盒马官方客服需要的诉求是按照食品安全法不足1000按1000赔付当时客服协商态度不错同意了500赔付的要求到今天赔付没有到账客服敷衍回复车轱辘话来回说现在要求赔付1000元不予协商

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 16:20:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-19 15:53:22

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101041325

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