京东外卖华莱士汉堡变质，要求赔偿

网友保保_5c1883d1 2026-03-19

处理中

我于2026年3月18日在京东*台的店铺华莱士购买了一个汉堡套餐，后续吃到一半发现食品变质，我要求根据食品安全法退款+赔偿，退款+赔付1000元，如果京东*台不处理这边会向法院提起诉讼

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 20:02:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 20:02:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 19:49:00

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

22.46元

投诉编号：

101043100

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉