京东外卖螺蛳粉现飞虫,商家*台推诿

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京东购买螺蛳粉吃出飞虫,商家推诿、保险踢皮球 拒不依法 本人手2026年3月12日在京*台 买螺蛳粉,食用一半时发现碗内有黑色虫子 属于严重食品安全问题,严重危害消费者健康。恶心*了 发现问题后第一时间联系商家,商家让我找保险理赔;联系保险后,保险又让我找商家,双方互相推诿、拒不负责。再次联系商家,商家已读不回,机器人自动回复,没有人工处理。随后联系京东*台客服,*台客服多次单方面提出极低赔偿,从20元加到50元、再到100元,试图敷衍了事 联系的过程中京东找了一堆借口 证据就摆在这里还有什么好说的?我作为一个消费者我要的是公*公正 你在这里遮掩什么?证据我也有 第一时间发给客服 发给商家无人问津 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害根据《食品安全法》第148条,食品中出现虫子属于严重食品安全问题,有权要求退款并支付最低1000元赔偿金。京东提出的100元属于违法压价*台明知商家违法不处理 *台承担连带责任。 诉求如下:要求商家及京东*台按照《食品安全法》退一赔十,最低赔偿1000元;要求*台立即处理,不得推诿、敷衍。 此次问题错不在我,完全在商家卫生不达标、*台监管失职。 我只是一个普通消费者,在*台消费却遇到这种事真的很无助。恳请*台为我做主,还我公道,我今日坚持维权,只为让*台与商家承担应有责任、杜绝卫生乱象,避免更多消费者遭遇同样伤害。恳请*台为我主持公道,依法处理,守护食品安全底线。

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