人人租手机租赁利率畸高且逾期费不合理

网友保保_e0pjjL3D 2026-03-20

处理中

在人人租，租了一台手机，原价7999的手机，总租金6447元。分12期还款，续租了三次总共接*九千多每个月逾期的费用都超过200元，月利率超100%，简直霸王条款，接受不了，再加上最*经济状况欠佳申请延后机台还款并申请免除逾期金。

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-22 10:03:50

用户补充投诉

2026-03-22 10:03:49

补充内容

催收员天天打电话骚扰我

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 11:42:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 11:25:14

投诉信息

人人租

投诉问题：

霸王条款联系不到客服

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

7999元

投诉编号：

101046340

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