网易有道退费流程冗长，客服不处理

网友保保_p8qRw3Ge 2026-03-20

已完结

一直退一直叫我等流程好多时间也要等四五天

投诉进度

企业完结

2026-03-23 15:26:28

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 13:05:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 13:05:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 12:52:13

投诉信息

网易有道

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

14937元

投诉编号：

101047048

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