广电流量卡虚假宣传及强制充值

网友保保_hDjNBYMu

处理中

2026年3月在淘宝购买了生成是广电官方的流量卡,3.19激活卡片,激活前被强制充值200并购买套餐;在实名认证时发现是物联网卡,且无法放进手机使用,添加客服企微后发现客服隶属于【滕州鼎泰网络科技有限公司】,与客服沟通销户退款,客服一直拖延时间;收款人和公司也不是一个人,收款人是个体工商户; 诉求销户退款,解除实名认证,我怀疑这个涉及助力电诈,通过获取我的实名信息和手机号从事电诈行为。

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