荣耀手机充电头自燃且客服不作为

网友保保_1TNAy6M7 2026-03-20

处理中

客服不作为，故意刁难，欺人太甚，根本没有处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 09:29:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 15:17:50

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障

投诉诉求：

换新解释改善服务

涉诉金额：

1252.8元

投诉编号：

101048125

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