京东秒送骑手因信号异常误操作被罚20元
网友保保_8a3zOKII
处理中
我是一个京东秒送骑手(众包),账号185****7141.在2026年3月20日14:57分接的一单,规定最晚送达时间15:32分,误操作送达时间是15:09分,2分钟后到达实际地点,在规定时间内送到顾客手中。击送达位置距离目标地距离不到1公里,因为送达位置异常*台罚款20元, 位置异常是因为其它关联订单送达时,正在电梯里,手机网络信号不好,点击送达时误操作导致,但我未上传送达数据,系统也并未提示未到目标地,不能点击送达。我出电梯后信号恢复,系统自动上传了送达信息及数据,20分钟后收到系统罚款信息,罚单号(18***************72),我申诉了一次,申诉失败,回复是非系统原因导致,打人工客服,电话也打不进去,一直是机器人回复。 我想说的是,因为信号不好系统卡,然后误操作,但是系统未提示,没有经过我同意自动上传送达信息及数据,也没有超时或者客户投诉,罚款是不是不合理。
