投诉和*精英未成年人充值
网友保保_sWEMsYi7
已完结
孩子未成年在监护人不知情的情况下在2026年2月1号至2月28号在腾讯企业的和*精英这款游戏进行充值将*3784元，在2026年3月3号已在腾讯未成年家长服务*台进行提交资料信息审核，显示2026年3月17号审核完成，直到今日3月20号却收到信息说提交的资料无法准确核实退费情况不给予退费。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
该司已进行处理，但处理结果不满意，将重新起诉
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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