洋葱学园拒解非法家庭组侵害账号权
网友保保_pqOQJEDX
已完结
本人是洋葱学园用户，账号150****6899为本人实名注册。 2026年1月29号，我被他人诱*登录账号后，账号被*子控制并非本人操作组建家庭组，导致我无法正常使用账号、无法退出 / 解散家庭组。 我已向洋葱学园客服多次反馈，并提供了实名信息、注册信息、被*聊天记录、异常登录记录等完整证据，证明家庭组并非本人自愿操作。 但洋葱客服以 “公司规定” 为由，拒绝协助解散家庭组、拒绝恢复账号正常状态，严重侵害我的账号使用权与虚拟财产权益。 现要求洋葱学园立即解散该非法家庭组或者退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
入驻商家就回复说电话沟通就完结了？有这样处理事情的吗？倒是把处理意见和理由说清楚啊
企业完结
处理结果
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解决方式
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解决方案
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