京东外卖订单现订书针异物且漏发筷子

网友保保_bBCy97im 2026-03-20

处理中

2026年3月20号在京东外卖*台一粉一城（金地店）购买招牌鸡肉炒米粉中辣商品。后续出现了外卖没有给筷子🥢，从米粉里面吃出异物（订书针）商家也没及时和我沟通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 23:51:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 23:51:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 23:40:39

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题漏发/少发商品

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

101051300

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