山航无故退票且拒赔,涉嫌违约

网友保保_DJcIE102

已完结

我要投诉山东航空,航班sc8779(4月4日济南-大连),在去哪儿网APP购票。问题:3月19日给我无故退票,我登录网站查询才知道是因公司计划取消,而非因空管、军事活动、天气等不可抗力因素。虽然我已改签,但已经影响到我的出行计划。我给山东航空打电话要求赔偿,他们说没有损失证据无法赔偿,山东航空单方面违约却不给赔偿。诉求:我要求山东航空赔偿机票价格360元,同时改签的航班升级为头等舱。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像