云南圣美达旅行社虚假宣传、强迫购物及未退费
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我们一行2人是徐州的游客,订了云南圣美达国际旅行社有限公司2026年2月23日-27日的行程,团费1280元-人,承诺纯玩零购物,签了纸质旅游合同。到昆明还额外收取3个游玩项目(丽水金沙表演180元-人,洱海游船120元-人,玉龙雪山索道140元-人)费用,承诺不玩可以退费,还有80元-人的古城维护费和120元-人的保险费,旅行社表示是强制收取。但行程结束没有游玩的项目旅行社不退,旅行社存在虚假宣传,行程中带我们购物,大理的行程购买翡翠和雪花银花费了1天的时间,丽江也去购买黄龙玉和草药,还有合同中同意委托其他旅行社接待后面的同意不是我们签字的,请核实古城维护费和保险费是否由强制收取,不是请退费,并退没有游玩的3个项目费用。
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