天鹅到家保洁损坏垫子且拒处理

网友保保_ZsVBfCk2 2026-03-21

处理中

3月21日我叫了一名天鹅到家的保洁阿姨，用水损害了我的新购入价值400元左右的垫子，随后我找到天鹅到家的工作人员，工作人员不处理，敷衍了事。

投诉进度

企业跟进

2026-03-23 10:25:40

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，已对接专员核实订单情况。

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 15:04:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 15:04:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 14:50:03

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101054535

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