兴业银行协商还款无果且催收骚扰

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本人在兴业银行有一张3万额度信用卡,有六七年时间了,基本每个月都是最低还款额,本人现在失业加上负债高,这个月七号是还款日,主动打电话和银行协商还款事宜,想协商个性化分期。基本每天都打电话沟通一下。兴业银行客服前期说是登记反馈,本人已经打过十几个电话沟通还款事宜,基本回电打来电话就是没有*,评估不通过。现在不同催收电话都有,每天都有,我就想问一下你们分管协商部门是谁负责,我想还款协商都找不到人。我想找协商部门协商办理个性化分期,还有停催,这样得不到解决每天怎么还款。通过*台给协调一下办理个性化分期,还有不要让催收在打扰。一个银行怎么搞的像个网贷一样。没人管没人协商,推脱,就一个95561打进去就会登记反馈,反馈也没人管。

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