QQ音乐自动续费扣款拒退纠纷

网友保保_DYNMYc3e

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2026年2月18日在QQ音乐*台购买绿钻VIP后又加钱购买超级会员VIP服务,后续出现忘记关自动续费已扣款,官方却拒绝退款的纠纷; 收款方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 企业有效联系方式:40******00(电话) 企业联系方式:40******00 最后诉求:希望给我退款,并且在QQ音乐官方*台有人工客服,不要用这些智能AI客服来敷衍消费者,谢谢

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