抖音商城酒店订单误购被扣全款
网友保保_LqBZMkol
已完结
点错了，并且购买了酒店房间，当时发现点错并立即申请退款，然后就被扣了全款说是违约金，我也没有入住，也不影响二次销售，也没有明确规定不允许退，然后联系商家，商家说同意退款，说是抖音客服故意拖延，又联系抖音客服，抖音客服说是商家不同意退款，来回提皮球，没有人处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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