QQ音乐扑淘商城售瑕疵专辑拒换货
网友保保_lya5W1SU
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2026年1月1日我在QQ音乐内扑淘商城购买了时代少年团《叁重楼》实体专辑严浩翔团子，3月19日收货后发现玩偶眉心存在刺绣缺毛破洞的质量瑕疵。3月20-21日我向商家申请换货，商家以"开箱视频未清晰展示瑕疵"为由拒绝履行售后义务，违反《消费者权益保护法》相关规定，现要求商家为我办理换货并承担全部运费。
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图片已经展现明显瑕疵，商家仅以开箱视频展现瑕疵不清晰为由拒绝换货，质量问题，消费者有权换货
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