星巴克饮品现头发且客服失联

网友保保_ed31c9fa

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2026年3月20日我在淘宝闪购*台星巴克(上海曹路招商花园城店)购买了一杯饮品, 饮用时杯子内部出现异物(一根头发)是在杯内!!不是杯壁外!!!真的恶心*了,根本注意不到并且直接进口了,我联系客服,订单界面的联系商家根本联系不上,然后给我一个链接如图4567所示,他们告诉我要申请食无忧,我请问你?这个链接是什么在踢皮球吗??OK耍赖按照耍赖的方法处理我要求退款➕赔偿! 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,食品中发现头发属于混有异物,不符合食品安全标准。你可主张退款+价款十倍赔偿,不足1000元按1000元执行。

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