星巴克充值账号错误拒不退款

网友保保_KPtFNHZL 2026-03-28

处理中

跟客服多次沟通无果，充值账号错误，需要退款，一直不给我退，非要我等我到他们的星巴克充值的账户，我自己的支付宝支付账户还没有用，不然就不给我退，要不然就让我报警，我这边支付宝已经递交了申请了，但是他们就是不给我退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 09:26:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 09:21:27

投诉信息

星巴克

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.89元

投诉编号：

101101780

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