星巴克*台账户被盗刷花呗2000元未处理

网友保保_F8MZyMm9 2026-03-23

处理中

2026年3月19日在星巴克*台别人的账户上在本人不知情的情况下消费了花呗2000，并不是本人自愿的，第一时间举报一直不处理，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 11:01:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 10:44:13

投诉信息

星巴克

投诉问题：

不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101064958

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