快手电商售后无响应超24小时

网友保保_joXrpPgB 2026-03-22

处理中

售后无响应，我并没有，享受到我买的东西，商家申请售后已经24小时过去了，一个小时没有人接单，我退款了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 10:51:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 10:37:54

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

2.4元

投诉编号：

101059121

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