中国移动APP退订套餐后仍扣费30元

网友保保_H47PoDNX 2026-03-22

处理中

当时不小心弄了个套餐，然后在APP直接退订，没用套餐，还收我30块话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 11:52:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 11:52:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 11:35:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101059532

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