抖音商城商家发错货且拒退退款
网友保保_FhmOW4Cy
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2026年3月13号晚上9点31分37秒在抖音*台的GIIWEI宝悦运动户外专卖店店铺购买的新款情侣百搭时尚休闲运动鞋女鞋商品，在中间不想要了申请了售后但是发现快递已*在收件点了，就取消了售后申请，（但是因为要上学的原因，所以导致在申请售后后过了一段时间才取消的）回来看到订单显示到货但是已经被人签收了，而且签收人的收货地址也不对，我觉得不对就去了驿站查问了一下，驿站服务人员说该快递已经退回去了，回家后我就和商家讲述问题，并明确说明自己并没有收到货，而且也与我提供的地址资料对不上，开始他还回应过，但是后面给我的售后申请拒绝了，我又和他联系说并不是本人收的件，他们自己送错了地方，后也说了很对但都不给予回应，也不肯退款，拖了很长时间。 希望能尽快追回我的钱，让商家退款！！！！！
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