误开通通勤包未使用被扣费20元

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本人于2026年3月22日误操作开通中国移动20元50GB通勤包,未使用任何流量,已通过短信0000完成退订。本次误充20元话费后,账户余额仅剩7元,生活受影响。多次联系10086人工客服,曾被以信号不好为由挂断电话,现申请将本次扣费的20元全额退回话费余额

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