中国移动违规多收6个月费用

网友保保_Al8EiOhO 2026-03-22

处理中

我手机号134****7663 参加移动活动升级，承诺减免2个月费用，却多收了6个月，非我主动开通，要求全额退还6个月多收费用+关闭违规业务+48小时答复，请给我受理编号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 14:58:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 14:58:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 14:43:45

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解除合约

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101060720

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