中国移动改套餐玩文字游戏并强制续约

网友保保_h2ZvOJe7 2026-03-22

处理中

改个套餐玩文字游戏，二宽取消也一直拖，而且套餐改了留宽带还要强制续约2年

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 17:14:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 17:14:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 17:00:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解除合约解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101061606

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