携程擅自改签并扣收196元涉嫌欺诈
网友保保_d5bfaa9d
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买的25号机票，由于变动，20号我申请了退票，然后他们扣了我196的手续费，但是这个手续费不是华夏航空扣的。华夏航空最后是0手续费。携程20号当天就给我退款了。但是华夏航空拿出证据，携程旅行22号私自在我不知情的情况下操作了改签，一系列运作，让他们自己拿了196占为己有。已经违反了法律。涉嫌欺诈。
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图片没有上传完毕。还有。都是华夏航空给出的证据。欺诈行为，属于。
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