12306候补取消及兑现失败未退款

网友保保_WSg9odjt 2026-03-23

处理中

一个是取消候补一个是兑现失败两个的款都没退其他都是秒退这个等好久

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 00:52:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 00:51:27

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

125元

投诉编号：

101063564

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