哔哩哔哩违规自动续费未提醒且拒退款
网友保保_JUC77uED
处理中
要求退款未曾享受优惠（如果不退款本人有可能想不通 想不通的情况下有什么问题你们自负）3月20日被自动续费138元。*台未在续费前5日以短信、微信等显著方式提醒，仅通过隐蔽站内信告知，未尽到法定提醒义务，属于违规自动续费。续费后未使用任何相关权益，联系客服被以虚拟商品为由拒绝退款。该格式条款侵害消费者合法权益，现要求*台立即全额退款。
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