喜马拉雅儿童会员无法在小米音箱播放

网友保保_CwU0awZk 2026-03-23

处理中

购买喜马拉雅儿童会员，绑定小爱同学小米音箱，喜马拉雅app播放正常，小爱同学播放只能试听，需要再次购买。2026年3月23日通过喜马拉雅客户联系告知小米音箱只能是开通喜马拉雅会员才可以，喜马拉雅儿童会员无法播放。那我想问下儿童会员不是会员？还是我没有授权绑定？要强买强卖必须开通全部会员？还是主张小孩子拿手机

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消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 11:31:24

审核结果

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2026-03-23 11:06:28

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