投诉喜马拉雅FM自动续费

网友保保_yf9IxmW4 2026-04-02

已完结

支付宝我都举报两次了，就是不给我退，自动扣费一关我就去要我的钱，结果他不给我，支付宝还说处理了，处理了，都不知道咋处理的，我的要求就是把我的20块钱退回来

投诉进度

用户评价

2026-04-03 10:02:46

用户申请完结

2026-04-03 10:02:40

申请原因

已经退费，谢谢了

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 18:13:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 17:56:17

投诉信息

喜马拉雅FM

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101137878

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