喜马拉雅虚假宣传诱导消费退费
网友保保_DmISJclx
本人于 2025 年 4 月受喜马拉雅 App 官方广告误导,参加所谓“声音变现·攀登计划”。 违法事实如下: 1/ 虚假宣传: 宣传时承诺“一部手机即可赚钱”、“时薪 100-500 元”,“学完就能接单”,“*台需要大量的录书主播”, 2/涉嫌夸大宣传,承诺“零基础快速变现”、“不缺书录”等,与实际配音行业的高要求不符,导致消费者花费金钱和大量时间后无法达到预期效果。 3/诱导本人支付 7380 元+录音设备3999元=11379元。实际开课后却改口必须购买数千元专业设备,存在隐瞒重大服务附加条件的行为。 合同目的无法达成: 商家承诺提供接单机会,但实际设置极高门槛(试音通过率极低)且对成品书进行限流,导致本人认真学完课程后收益为零,商家收取的学费与提供的服务价值严重不符,涉嫌以培训之名严重虚假宣传。 诱导消费: 在培训期间通过助教不断进行“财富自由”洗脑并诱导学员二次购买专业录音设备。 4/进阶课程内容非常差劲,与前期的攀登课程内容重合度非常高,且并没有实质的提升作用,反馈给工作人员说是已经改进的,让认真学完。沟通退费则用已学完课程为由拒绝! 诉求: 1.要求商家全额退还本人缴纳进阶课程的费用7380/2=3690元,还有退设备费用3999/2=1999.5元。 2.宣传官方宣传,和课程宣传都不一应该出现误导新人/小白,宝妈,退休人员,“零基础快速变现”、“不缺书录”等误导术语!!! 与实际配音行业的高要求不符,导致消费者花费金钱和大量时间后无法达到预期效果。特别是宝妈,带孩子的空隙花钱就是为了赚钱贴补家用,这样坑人时间和金钱真是太没良心了。
