CPB抖音旗舰店拒收完好气垫不退款
网友保保_WfS0BARA
已完结
2026年3月，我在抖音“CPB肌肤之钥官方旗舰店”购买气垫，金额750元。因色号不合适，我申请退货退款。我将商品（全新未拆封）寄回，商家已收到并拍照查验。但商家以“色号不符”为由拒收，不退款。商品完好无损，不影响二次销售，商家无任何损失。抖音*台处理缓慢，至今未解决。我要求商家立即退款750元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
商家已经彻底不管了，东西也再退回来，我冲39.9的处理，😭，老百姓还是扭不过大公司，哎
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