哔哩哔哩大航海未成年消费退款纠纷

网友保保_mHCP4qsk 2026-03-23

处理中

2026年3月22日在哔哩哔哩购买大航海服务，后续出现未成年退款纠纷

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 13:15:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 13:15:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:42:30

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

138元

投诉编号：

101066056

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