副卡合约期未告知致注销受阻
网友保保_VHqztBOt
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本人在中国移动温州分公司办理了主卡,因个人使用需求变更,本人通过中国移动官方客服渠道申请注销名下副卡,却被告知该副卡存在合约期,提前注销需支付违约金,故拒绝办理注销手续。 本人认为,中国移动的上述行为存在多处违规之处: 第一,办理副卡业务时,工作人员未以显著方式向本人告知合约期限、违约金计算标准及提前注销的限制条款,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条关于消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,以及第二十六条关于经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*
