携程高铁票退票扣手续费过高

网友保保_H0dXfvbx 2026-03-23

审核中

我买了深圳到西九龙的高铁票，因为扣款金额有出入就申请退票。前后不到五分钟扣了我22手续费。104的扣款，只退了51。要求退回我22的手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 17:49:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-23 17:03:47

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

22元

投诉编号：

101068468

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